【服務公告】美國倉庫郵政編碼 Zip code 重要提醒
美國倉庫完整 Zip code 為 97251-9614，由 8 月 22 日起，未填上完整 Zip Code 的貨件就會退回賣家，影響收貨！ 各位會員請留意！我們最近收到美國郵政的重要通知，送往 Buyandship 美國倉庫的貨件上，務必要填上正確的郵政編碼（Zip Code）97251-961..
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Buyandship Plus火辣登場！集運都可以退貨！遺失貨件賠償額高達 HK$40萬～ 全港首創
如果你還未開始踏上海外網購 x 國際轉運之路，是因為利用國際轉運不能退貨，或擔心貨件遺失而得不到任何賠償的話，這個全新的 Buyandship Plus 可說是為你而設的。無錯，集運都可以退貨！未聽過？因為這是全港首創！現在還有回贈優惠，首 100 名加購 Buyandship Plus 的用戶，可..
Continue Reading →【服務公告】增設合併重量限制提示訊息
由八月三日起，我們將增設Alfred 智能櫃、Alfred Point及OK便利店的合併重量限制提示。合併的貨件超出該地點重量限制時，系統會顯示貨件不能合併為轉運單的訊息，讓會員可以即時重新挑選需要合併的貨件，或更改至其他沒有相關限制的取件地點。 轉運單成功建立後，我們會檢查轉運單的尺寸。如轉運單符..
Continue Reading →【服務公告】Alfred 智能櫃 / Alfred Point / OK 便利店自提服務 暫拒口罩貨件
由於最近有大量口罩貨件，惟 Alfred 智能櫃 / Alfred Point / OK 便利店 短期內未能提供足夠位置滿足龐大需求。為免影響正常運作，任何國家入口的口罩貨件，不論單件或多件，只要轉運單涉及口罩，都不能揀選 Alfred 智能櫃 / Alfred Point / OK 便利店 作取件..
Continue Reading →【Buyandship 全新自提點 】中環自提點 正式投入服務
中上環返工的朋友有福了！新設的中環自提點正式投入服務，位置非常方便，於上環港鐵站 E2 出口行兩分鐘就到。以後無論是中午放飯或放工去自提點都更加方便。現階段暫時不設八達通付款，只收現金。留意我們日後更新啦～ Buyandship 的自提點現已增至 7 間🎉，希望未來可以開更多自提點方便大家。如果有任..
Continue Reading →【服務公告】客戶服務熱線暫停
鑑於本港新冠肺炎確疹個案單日過百，為減少同事間接觸，部分後勤同事將居家工作至 31/7，客戶服務熱線會於此期間暫停。而倉庫運作將維持正常，因此大家的貨件不會因此而延誤。如有任何問題，仍可以於網頁右下角 live chat 或 Facebook inbox 向客服查詢。不便之處，敬請原諒。
Continue Reading →【申報貨件】只需要 3 步簡單搞掂！一文教懂申報流程
開心購物之後，就要進行申報貨件的手續，現在教你只需 3 步，即可安坐家中等心頭好投懷送抱！～ 當購物訂單確認後，海外賣家會在數天內寄出貨件，並會以電郵通知您相關之運輸公司（Shipping Carrier）名稱，以及貨物追蹤編號（Tracking Number）。當您收到由賣家發出的電郵時，請盡快如..
Continue Reading →【服務公告】英國轉運服務暫停
英國轉運服務將會繼續暫停。直至另行通知。 如正計劃使用英國轉運服務，請考慮於稍後時間才使用，或下單購買。 如貨件已在運送當中，仍會正常安排入庫及出庫程序，但不能預計及保證到港時間。 不便之處，敬請原諒。 ☞查看海外倉庫地址
Continue Reading →【服務公告】日本貨件入庫延遲 (更新於27/7)
=> 更新於27/7 10:28am 近日日本倉庫收到大量貨件，當中包括為數不少的口罩，我們需要4 – 7 天的時間處理，而出庫後的預計到港時間仍然維持 7 – 10 天。請大家耐心等候，不便之處，敬請原諒。 ☞查看貨件狀況
Continue Reading →【服務公告】 部分 Alfred 智能櫃暫停使用 (更新)
（更新：14/7）鑑於中國內地 618 折扣日交易頻繁，預計我們的合作夥伴 Alfred 智能櫃貨量急增，為保持我們的服務質素，今日起下列 Alfred 智能櫃將暫停使用，直止另行通知。若你希望使用 Alfred 智能櫃取件，購買前請先查看以下 Alfred 智能櫃暫停使用名單，或於「服務地點」查詢..
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