每一日我們都會處理很多待認領貨件，待認領貨件之所以出現，總括來說有3個原因：
1. 沒有事前在會員中心申報Tracking Number
2. 賣家沒有將Tracking Number 告訴你，所以到庫才知道
3. 快遞公司在途出更改了貨件Tracking Number，或在入庫時只掃瞄到快件的部份Tracking Number
的確處理待認領件是有些麻煩的，由於每一天的數量太多了，我們要逐一核對，處理因第3點而出現的貨件。而第1及第2項，我們會以電郵通知大家，希望大家盡快認領。
有多少天時間去認領呢？美國的免費倉存有30天，之後便會當成棄件處理。但始終地方有限嘛，所以請盡快認領吧。
但請留意，無論是那種原因而出現待領件，是申報錯了還是沒有申報，我們是絕對不會收取任何額外處理費用！