感恩節後美國轉運最新物流安排

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美國感恩節過後是網購物流的高峰期,貨物數量激增,倉庫已經增加人手及延長工作時間,希望可以盡快處理貨件入庫,我們預計在送達日翌日的 3 個工作天內可以將貨件在系統中完成入庫動作(以美國時間計算,不包括周日)。

我們相信隨著感恩節收貨高峰期過去,入庫速度將有望提升。(美國倉庫每天處理貨量雖多,但皆是有系統和依指示處理,我們至目前為止沒有收到有用戶投訴有任何失件,這點請大家可以放心)

為了縮短貨件到港時間,視乎航班機位供應,我們將提升一周三次出庫至一周 4-5 次,希望能盡快將貨件送到大家手上。但每年 12 月及 1 月為貨運高峰期,航班時有更改,具體貨件到港時間將會於確定機位後再公布。

我們是市場上少數公開發貨資訊的公司,大家可以多加利用(http://www.buyandship.today/shipment-status/),以減輕客服在處理用戶查詢的壓力。我們相信,公開透明的資訊和盡心的客戶服務,是十分重要的,所以在本月期間,即使辦工時間以外大家可以透過電郵 support@buyandship.today 或 Facebook 短信我們,以解決大家的問題。

最後,12 月份本地集運倉庫存放超過 14 天的額外費用也會暫停收取。